Akun seluler dan pemantauan solar untuk pelanggan KES yang tidak terhubung ke jaringan
Menampilkan saldo waktu nyata, cuplikan sistem langsung, dan ramalan Battery at Sunset yang membantu merencanakan penggunaan malam hari. Kukhanya Energy Services (PTY) LTD membangun aplikasi produktivitas bisnis Android ini untuk menggabungkan manajemen akun, dukungan teknis, dan wawasan solar lokal. Antarmuka menyoroti waktu terbit/terbenam matahari, indikator kualitas sinar matahari, saluran pencatatan pertanyaan dalam aplikasi, dan alat ramalan energi. Ini cocok untuk pelanggan residensial dan bisnis kecil KES yang mengelola sistem solar off-grid dan membutuhkan kontrol akun jarak jauh.
Menyediakan kontrol akun dan telemetri sistem langsung di perangkat seluler
Aplikasi ini menampilkan saldo akun dan detail kontrak bersama dengan cuplikan langsung dari perangkat keras milik KES, yang memungkinkan pelanggan melihat status pembangkit dan baterai di satu layar. Ini menyajikan dasbor "Solar Hari Ini" dengan waktu terbit dan terbenam matahari serta indikator kualitas sinar matahari, dan mencakup kalkulator solar untuk perkiraan jangka pendek. Elemen-elemen ini menempatkan status penagihan dan telemetri sistem dalam alur kerja yang sama untuk pelanggan off-grid yang memantau ketersediaan energi harian.
Menunjang perencanaan penggunaan dengan perkiraan energi malam yang eksplisit
Fitur "Baterai saat Terbenam" memperkirakan energi yang tersimpan saat senja, yang membantu pengguna menjadwalkan aktivitas dengan konsumsi tinggi. Kalkulator solar melengkapi itu dengan memperkirakan pola pembangkit dan konsumsi untuk perencanaan. Kalibrasi lokal aplikasi untuk kondisi geografis Afrika Selatan berarti perkiraan terikat pada pola sinar matahari regional daripada perkiraan umum, yang penting bagi rumah tangga pedesaan dan peri-urban yang mengandalkan daya tersimpan terbatas setiap malam.
Menyediakan saluran dalam aplikasi untuk kesalahan dan pertanyaan, mengurangi perjalanan dan panggilan
Alat ini mencakup pencatatan pertanyaan dan pelaporan kesalahan yang mengarahkan masalah ke dukungan KES, menghilangkan kebutuhan untuk mengunjungi kantor fisik atau menunggu dalam antrean telepon. Jalur dukungan langsung itu sangat penting bagi pelanggan di lokasi terpencil, di mana waktu perjalanan sangat lama. Aplikasi ini juga mencatat pertanyaan yang dicatat sehingga pengguna dapat melacak item terbuka, menyelaraskan catatan dukungan dengan tampilan akun yang sama yang digunakan untuk data saldo dan sistem.
Ketersediaan seluler dan jangkauan platform untuk perangkat keras bisnis yang khas
Aplikasi ini tersedia di Android (memerlukan versi 5.0 atau lebih baru) dan di perangkat iOS, yang mencakup pengaturan seluler umum yang digunakan oleh pelanggan KES. Integrasi dengan perangkat keras KES memungkinkan cuplikan langsung dan penyetelan regional, sementara login akun melalui nomor akun terdaftar atau email mengaitkan akses seluler dengan kontrak yang ada. Pilihan-pilihan ini membuat aplikasi dapat digunakan pada smartphone standar yang ditemukan di penerapan pedesaan.
Aplikasi Pelanggan KES cocok untuk pelanggan KES yang membutuhkan visibilitas sistem secara langsung
Aplikasi Pelanggan KES adalah alat praktis untuk pelanggan KES yang ada yang membutuhkan pengawasan jarak jauh terhadap sistem off-grid dan saluran dukungan langsung; ini memusatkan status akun, telemetri sistem, dan peramalan dalam satu antarmuka seluler. Ini kurang relevan bagi pengguna tanpa kontrak KES, dan mengasumsikan pelanggan sudah familiar dengan kredensial akun mereka dan istilah dasar sistem.
